Devoluciones

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 30 días después de recibirlo sin necesidad de justificación. Tras notificarnos su devolución, dispone de 14 días adicionales para devolver el producto. Se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. Estos gastos son de aproximadamente 7,25 € por paquete; consulte la página web de la empresa de transporte correspondiente para conocer las tarifas exactas.

 

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá a la empresa con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto presenta daños o el embalaje presenta daños que superen los necesarios para su venta, podríamos cobrarle la depreciación del producto. Por lo tanto, le rogamos que manipule el producto con cuidado y que esté correctamente embalado al devolverlo.

 

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en sales@growdeal.es

 

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción del artículo. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

 

Si la devolución se aprueba, se procesará el reembolso y se abonará en su cuenta en un plazo de 5 días.

 

 

Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria.

 

Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@growdeal.es.

 

 

Solo se reembolsan los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se pueden devolver.

 

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a sales@growdeal.es y le informaremos de los pasos a seguir.

 

Para devolver su compra, utilice la siguiente dirección de devolución:

 

 

Usted es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Estos gastos de envío no son reembolsables.

 

Si devuelve artículos de mayor valor, le recomendamos asegurar su paquete.

 

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